保育園のことについての苦情やご意見や悩み事は、電話や送迎時にご遠慮なく保育士と直接お話し下さい。それでも納得いかない点や、もっとゆっくりとお話ししたい場合は時間を設けます。
保護者の皆様と手を取り合い、子ども達にとってよりよい環境を築いていくため、お気づきの点がありましたら、この苦情承り係にお話し下さい。
苦情等受け付け担当者：主任保育士、各クラス担任
苦情等解決責任者：園長
本園では園内に苦情受付担当者と解決責任者がおりますが、園外でも第三者であります苦情解決委員を委託しております。
苦情解決第三者委員・・大学教授・アドバイザーなど保育園の顧問
（この第三者委員の方の氏名や連絡先は保育士にお尋ねください。）